Aká je dostupnosť produktov?

Ďakujeme za váš záujem!

Aktuálnu dostupnosť produktu môžete zistiť priamo na stránke produktu. Ak sa vedľa produktu zobrazuje označenie „Na sklade,“ znamená to, že je okamžite k dispozícii na odoslanie. Ak je uvedený stav „Dočasne nedostupné“ alebo „Na objednávku,“ produkt momentálne nie je na sklade, ale môžete si ho predobjednať alebo nás kontaktovať pre viac informácií o predpokladanom termíne naskladnenia.

Ak potrebujete ďalšie informácie alebo máte otázky ohľadom konkrétneho produktu, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@epyx.sk alebo telefonicky na 0902 733 858. Radi vám poskytneme aktuálne informácie.

Ako viem zistiť dátum dodania?

Dátum dodania vašej objednávky môžete zistiť nasledovne:
1. Potvrdzovací e-mail: Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s potvrdením a odhadovaným dátumom doručenia.
2. Stav objednávky: Prihláste sa do svojho účtu na našom e-shope a prejdite na sekciu „Moje objednávky“. Tu nájdete aktuálny stav objednávky a predpokladaný dátum doručenia.
3. Sledovanie zásielky: Ak už bola objednávka odoslaná, v potvrdzovacom e-maile nájdete sledovacie číslo. S jeho pomocou môžete sledovať pohyb zásielky priamo na stránke prepravcu, ktorý zobrazí predpokladaný dátum doručenia.
Ak potrebujete ďalšie informácie alebo máte otázky, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.

Aké sú dostupné metódy platby?

Platba kartou online – bezpečne a rýchlo prostredníctvom platobnej brány.
➢ Bankový prevod – po vytvorení objednávky Vám zašleme platobné údaje / QR na vykonanie prevodu.
➢ PAYPAL – online platobná služba, ktorá umožňuje rýchle a bezpečné posielanie a prijímanie platieb cez internet
 
V prípade záujmu o platbu na dobierku nás kontaktuje na info@epyx.sk.

Čo mám robiť, keď produkty neprišli?

Neváhajte nás kontaktovať e-mailom na: info@epyx.sk alebo telefonicky na 0902 733 858. Radi vám pomôžeme situáciu vyriešiť.

Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a urobíme všetko pre to, aby sme problém vyriešili čo najskôr.

Kontakt technickej podpory (HelpPoint)?

Ak potrebujete kontaktovať našu technickú podporu (HelpPoint), môžete tak urobiť nasledujúcimi spôsobmi:

• E-mail: Napíšte nám na ik@epyx.sk, kde prosím uveďte podrobný popis problému. Naša technická podpora sa vám ozve v čo najkratšom čase.
• Telefón: Môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle 0902 733 858 v&nbsppracovných dňoch od 08:00 – 16:30.

Cenová ponuka na iný vlastný rozmer

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Rýchlosť výroby
Grafický návrh

Cenová ponuka na iný vlastný rozmer

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Rýchlosť výroby
Grafický návrh

Cenová ponuka na iný vlastný rozmer

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Rýchlosť výroby
Grafický návrh